Berichten getagd en evaluatie in stukjes geknipt

Ik heb de tags van mijn berichten aangepast en aangevuld.
Ook heb ik mijn evaluatie in stukjes geknipt, zodat deze ellenlange lap nu overzichtelijk is, en zodat je kunt reageren zonder te hoeven scrollen.
En nu ga ik dus zitten wachten op al jullie reacties, die je -door mijn geknip- nu heerlijk makkelijk en overzichtelijk per 'ding' kwijt kunt.

Ding 23/Evaluatie per ding: Podcasts, Muziek online beluisteren, Foto's

Echt niet mijn 'ding' waren:
* Podcasts
* Muziek online beluisteren in een sociaal netwerk
* Met foto's spelen (Flickr) en foto's bewerken (al heb ik via Mijnalbum.nl nu wel mooi een account om opa, oma en tantes/oom de nieuwste foto's van ons te laten zien, een mooie toepassing!)
Het beoordelen van wat we daarmee eventueel zouden kunnen als bibliotheek laat ik graag over aan collega's die er wel wat mee hebben.

Ding 23/Evaluatie per ding: Sociale netwerken

Van de dingen die ik heb gedaan, maar waar ik nog niet van weet of het zinvol blijkt te zijn:
* sociale netwerken (hyves, bibliotheek20.ning)
Je kunt als bibliotheek natuurlijk een pagina maken op Hyves en Facebook enz., en een kamer openen op HabboHotel (en NoppesHotel?), maar wie bereik je ermee, en wanneer bereik je genoeg (potentiële) klanten? Hier lijkt mij verder onderzoek nodig voordat je erin springt, al heeft de BSB wél al een Hyves-pagina. Hier kunnen we vast al wat van leren.

Ding 23/Evaluatie per ding: wiki's

Van de dingen die ik heb gedaan, maar waar ik nog niet van weet of het zinvol blijkt te zijn:
* wiki's: Ik denk dat het nut hiervan grotendeels afhankelijk is van wat je ermee doet, en dat heeft alles te maken met afspraken die je hierover maakt in een groep.

Ding 23/Evaluatie per ding: Social Bookmarking met Delicious

Van de dingen die ik heb gedaan, maar waar ik nog niet van weet of het zinvol blijkt te zijn:
* Sociaal bookmarks maken met Delicious: misschien kunnen we daar iets mee als 'reference' voor klanten op onze website, een soort van 'onze keuze aan interessante links over uw gekozen onderwerp'? Soms heb je wel eens zo'n leuke of handige site (over die familienamen bijvoorbeeld), die zou ik dan toch graag willen delen met alle klanten die dit interesseert, maar misschien moet je dit wel met meerdere bibliotheken samen doen in plaats van als enkeling, dat lijkt me veel efficiënter.

Ding 23/Evaluatie per ding: Twitter

Leuk, maar voor mij niet voor vervolg vatbaar (tijdgebrek):
* Twitter: grappig om te ervaren, maar ik heb er niet zo veel mee. Sommigen die ik volg twitteren heel wat af, soms zelfs in meerdere tweets achter elkaar 'geplakt', maar ik vind 't al heel wat als ik af en toe iets intyp en aan de wijde wereld kenbaar maak. Niets voor mij persoonlijk, dus. Misschien zou 't wel een mogelijkheid zijn voor bibliotheek Hoorn om hier bijvoorbeeld de nieuwste nieuwtjes op te vermelden, maar ik weet niet hoeveel 'volgers' je zou moeten hebben om dit de moeite waard te laten zijn. We hebben in Hoorn 69358 inwoners, en hebben ook klanten van buiten Hoorn, dus zeg dat we een potentieel hebben van 90.000 klanten, maar hoeveel daarvan zitten op Twitter?

Ding 23/Evaluatie per ding: LibraryThing

Leuk, maar voor mij niet voor vervolg vatbaar (tijdgebrek):
* LibraryThing: Prachtige site, veel mogelijkheden, maar 't kost me weer veel teveel tijd, en 't levert me niet genoeg op. Af en toe maak ik in onze catalogus nog wel eens een recensie, tags en/of een lijst, maar ik zal dit niet gauw op LibraryThing nog een keer gaan doen. Ik vind de aanbevelingen van Amazon.com al voldoende om nieuwe favoriete schrijvers te vinden, en ik heb er geen behoefte aan om -buiten de recensies op diezelfde website- nog meer meningen over 'mijn' boeken te lezen, ik wil ook nog een beetje het gevoel hebben dat ik een 'exclusieve' smaak heb. Voor leessuggesties kan 't voor bibliotheken wel een goede bron zijn ('t is er toch, dus waarom zou je 't niet gebruiken). Eén kanttekening: je kunt wel overal naar verwijzen, maar zit de klant er écht op te wachten om 33 recensies van dat ene boek te kunnen lezen? (Ja, sommige klanten misschien wel...) Wel lijkt 't me mogelijk een goede tool voor bijvoorbeeld leeskringen, die zouden we een cursus aan kunnen bieden.

Ding 23/Evaluatie per ding: YouTube

Leuk, maar voor mij niet voor vervolg vatbaar (tijdgebrek):
* YouTube: Verslavend leuk, heerlijk veel filmpjes van the Muppets en over de maker daarvan (Jim Henson), en ook allerlei andere leuke grappige filmpjes, echt super. Alleen: waar haal ik de tijd vandaan? Ik zie 't er voorlopig niet van komen, ik heb al moeite met tijd vinden voor het afdrukken van mijn foto's (sinds Sinterklaas)... Wel een goede mogelijkheid voor de bibliotheek om daar filmpjes van onszelf op te zetten: een rondleiding door elk filiaal, uitleg over bijvoorbeeld het HIP (Historisch Informatie Punt), Makkelijk Lezen Plein, enz. enz. Uiteraard link je al die filmpjes op je eigen website, maar misschien krijg je via YouTube ook nog volgers (je weet maar nooit).

Ding 23/Evaluatie per ding: Instant Messaging

Van mijn favoriete dingen:
* Instant Messaging vond ik leuk, je hebt heel direct contact met iemand anders. Zeker iets wat ik af en toe prive voor de lol eens zal doen, maar voor de bibliotheek zie ik veel meer mogelijkheden. Alleen: wie haalt waar de tijd vandaan voor een chattende bibliothecaris? Veel persoonlijker contact kun je op het web niet hebben met je klanten, dus hier zullen we zeker naar moeten kijken. Ik zie helaas geen mogelijkheden om 't in de directe dienstverlening in te zetten, als ik kijk naar afgelopen week als voorbeeld: 't was weer beredruk, echt leuke dagen om te werken, maar je komt niet eens aan alles op je takenlijst toe.

Ding 23/Evaluatie per ding: Online kantoortoepassingen

Van mijn favoriete dingen:
* Online kantoortoepassingen zijn volgens mij een grote aanwinst voor onze organisatie. We hebben bijvoorbeeld een google-doc gebruikt voor het verzamelen van ieders opmerkingen over onze nieuwe website. Mijn ervaring is wel dat je eigenlijk zeer goede afspraken moet maken over waarvoor het document wordt gebruikt, en het is vooral handig op het moment dat het maar voor een kortere tijd dienst hoeft te doen. Een 'editor' is -helaas- geen overbodige luxe, het was nu meer een soort verzamelmand en het overzicht raakte al gauw zoek. Inzetten met mate, en met een duidelijk omschreven doel en een beperkt onderwerp, zodat 't niet te groot wordt.

Ding 23/evaluatie per ding: Bloggen

Van mijn favoriete dingen:
* Bloggen: Ik kan er echt mijn 'ei' kwijt, maar -helaas voor de lezers van deze blog- ik ben nog wel erg lang van stof. Korter schrijven is een doel op zich, maar als ik haast heb is 't sneller om maar gewoon door te typen (met mijn 10 blinde vingertjes, uiteraard...)
Voor de bibliotheek vind ik een blog een mooie mogelijkheid om nieuws vanuit de bibliotheek naar buiten te brengen (met zo'n mooie RSS-feed ervan, uiteraard). Nieuw cursusaanbod, hoe was de laatste culturele activiteit, nieuwe subsidies en wat voor moois doen we ermee, enz. enz. Deze blog zou wel goed actueel moeten zijn! Liefst meteen de volgende dag een posting over die leuke lezing (s'avonds zou nog mooier zijn, maar ja... dat zou dan door de klanten zelf moeten gebeuren misschien? Hoe eerder klanten hun reacties kwijt kunnen hoe beter!)

Ding 23/evaluatie per ding: RSS-feeds en Netvibes

Van mijn favoriete dingen:
* RSS-feeds (totally hooked! Makkelijk al die interessante nieuwssites en blogs volgen), met in het verlengde daarvan Netvibes om die mooie feeds te kunnen lezen en alles in mijn eigen startpagina te kunnen ordenen. Dit blijft mijn favoriet, ondanks dat ik een tabje 'gevonden voorwerpen' kreeg waar ik in eerste instantie alleen maar over klaagde op de cursus-site, tot ik vond dat ik ook eens op eigen benen moest proberen te staan (nu ik de cursus heb doorlopen) en erachter kwam dat er een heel simpele oplossing stond op de FAQ van Netvibes, die helaas nu niet meer werkt omdat ik zelf eerst van alles heb veranderd. Een les voor de volgende keer (en voor mijn mede-cursisten hopelijk een handige tip): bezint eer ge begint.
Voor de bibliotheek denk ik dat je met RSS-feeds vooral de klanten kunt dienen met een nieuws-feed, en -voorlopig- feeds van nieuwe boeken. Liever nog zou ik zien dat er een soort persoonlijke 'feed' komt met suggesties gebaseerd op het leesgedrag van de klant, maar dat is misschien nog teveel toekomstmuziek voor nu. Ook een RSS-feed voor elke blog op de website lijkt me een must. Of een Netvibes-startpagina interessant is voor een bibliotheek als extern communicatiemiddel weet ik niet zo 1-2-3, al die dingen moeten uiteraard wel weer allemaal worden bijgehouden. Less is more, denk ik, anders 'versnipper' je je imago en je tijd denk ik te veel. Intern zou 't een goede startpagina kunnen zijn met bijvoorbeeld blogs met nieuws vanuit de verschillende filialen en afdelingen, of bijvoorbeeld een reference-pagina met handige sites voor het beantwoorden van regelmatig terugkerende vragen van klanten (lezenvoordelijst.nl, rijexamen, Engelse kinderboeken, schoolbieb.nl, vraag-en-antwoordsites als al@din/ibi/goeievraag.nl, enz. enz.) Dit lijkt mij overzichtelijker dan als je dit zou willen groeperen met bijvoorbeeld Delicious.

Bibliotheek-games

Tsja, wat doe je als je je verveelt, en je zat toch al achter de computer?
Zelfs ziek thuis kan ik 'bibliotheekje' spelen, blijkt:

Cute Librarian (dress-up-spelletje)
Dress-up a Librarian (nog simpeler dress-up-spelletje)
Lightning Librarian (een 'echt' spelletje)

Bibliotheek Hoorn 2.0+10 (???)

Over ruim tien jaar gaat mijn dochter alweer bijna naar de 'grote' school. Hoe staat 't dan met onze bibliotheek?

Stel je voor: januari 2020:
De afgelopen tien jaar hebben we als openbare bibliotheken veel gedaan aan het duidelijk maken van onze meerwaarde:
Onafhankelijke, betrouwbare informatie, toegankelijk voor iedereen, zonder winstoogmerk, midden in de samenleving.
Doordat we goed uitdragen wat we te bieden hebben en doordat we goed luisteren naar de input van onze -potentiële- klanten is ons imago weer meer van deze tijd, en worden we niet meer weggezet als 'stoffig' of 'oubollig'. Hier was echter wel een omslag voor nodig: van aanbodgericht zijn we steeds klantgerichter gaan denken, waarbij we onszelf ook steeds meer persoonlijk hebben laten 'kennen'. Daarnaast zijn alle openbare bibliotheken -soms gedwongen door de subsidiegevers- steeds meer samen gaan werken, o.a. via Bibliotheek.nl, en ook de websites van de lokale bibliotheken sluiten hier steeds meer naadloos op aan. De in 2010 nog min of meer versnipperde mogelijkheden van o.a. schoolbieb.nl, jeugdbieb, makkelijklezenplein.nl, 4you.nl maar ook de vraag- en antwoordmogelijkheden (toen nog al@din en ibi, nu met een chatbot en met chattende inlichtingenmedewerkers) enz. zijn overzichtelijk gegroepeerd zodat elke klant weer op één plek terecht kan. Met een paar simpele keuzes (bijvoorbeeld geboortejaar intypen, en evt. daarna nog één of twee vragen beantwoorden) kun je de website overzichtelijker maken voor jezelf, en zie je alleen nog wat voor jou interessant is. Ook inloggen is kinderlijk simpel: met je algemene digitaal id (een keer kiezen, overal te gebruiken) log je in en wordt de laatstgekozen persoonlijke webpagina getoond. Ben je lid van de bibliotheek, dan wordt dit in beeld getoond. Hierdoor heb je extra mogelijkheden op de website, die duidelijk herkenbaar zijn. De niet-digitale boeken kunnen thuis, op het werk of op een centraal punt bezorgd worden (tegen meerkosten) of apart worden gezet bij de dichtstbijzijnde bibliotheekvestiging of in een kluisje bij wijkcentrum of supermarkt. Ook zijn de digitale databanken en digitale materialen (waarvan we er steeds meer hebben, zeker sinds de Koninklijke Bibliotheek met terugwerkende kracht haar hele collectie is gaan digitaliseren) via de website te raadplegen, en je krijgt voorrang als je via chat een vraag wilt stellen aan de dienstdoende bibliotheekmedewerker.

De Web2.0-mentaliteit is volledig ingeburgerd geraakt in bibliotheek Hoorn. Omdat we een 'community' wilden opzetten zijn we daarmee in 2010 eerst maar eens zelf begonnen: op de website staan de profielen van alle medewerkers waarop zij iets van zichzelf en hun interesses vertellen. Ook klanten kunnen ervoor kiezen om zo'n profiel van zichzelf (of groep) te maken, en ze kunnen zelf kiezen voor wie dit te zien is (iedereen / alleen leden van dezelfde bibliotheek / alleen mensen die ze zelf hebben uitgenodigd). Hier wordt onder andere door de nieuw opgerichte digitale leeskringen en door de scholen graag gebruik van gemaakt, en ook onze samenwerkingspartners laten graag wat van zichzelf zien op onze site.

Voor alles wat een bezoeker op onze site doet worden (veel) punten toegekend. Deze punten kan de klant inwisselen voor o.a. korting op het lidmaatschap, gratis een film downloaden, een reservering, enz. (zeg maar de 'traditionele' diensten van de bibliotheek), maar ook try-outs van nieuwe games (via onze samenwerkingspartners) en de verschillende levels van onze (door enthousiaste stagiairs) zelf ontworpen games 'BSB-at-home' en 'SuperLibrarian' zijn in trek. Regelmatig zijn er daarnaast ook aanbiedingen van onze samenwerkingspartners. Zo kun je bijvoorbeeld in januari 2020 een maandabonnement van het NHD krijgen voor 20.000 punten, korting op games bij Bart Smit, een gratis tijdschriftabonnement voor 5 afleveringen, of 2 GB gratis muziek downloaden. Ook kun je ervoor kiezen om een goed doel te steunen met je punten, waarbij het gedoneerde puntenaantal wordt verdubbeld. Elke ingelogde bezoeker ziet twee puntentellingen: totaal verdiend, en totaal nog op het account (dus nog niet ingeruild voor diensten). Door deze punten wordt zichtbaar wie actief is in de community (top-10-lijstje op de website), en de bezoekers krijgen hierdoor erkenning voor de tijd die ze in onze website steken.

Veel vragen en opmerkingen van klanten komen binnen via chat. Doordat de bibliotheek een slimme gadget heeft gemaakt en verspreid komen veel van die chat-vragen 'gewoon' vanaf de eigen pagina van de klant (hyves, netvibes, blog, enz.) of vanaf de telefoon van de klant. Ook op de sites van onze samenwerkingspartners staat deze gadget uiteraard op een prominente plaats. Regelmatig krijgen we daardoor ook vragen die anders nooit bij ons zouden zijn gesteld, omdat deze vragenstellers nog een ouderwets beeld hebben bij 'bibliotheek'. Dit levert soms leuke reacties op, die uiteraard niet misstaan op onze website.

Zijn we dan alleen nog maar een website in 2020?

Nee, natuurlijk niet, als organisatie zijn we juist een samensmelting van bibliotheek1.0 en -2.0- geworden. Er zijn nog steeds verschillende filialen waar de klanten tijdens onze ruime openingstijden terecht kunnen om materialen uit te zoeken en voor persoonlijk contact. Ook wordt veel gebruik gemaakt van de bibliotheek als ontmoetingsruimte, en bij elk filiaal is een kleine ruimte gemaakt die gebruikt kan worden voor kleine groepen (leeskringen, cursussen, inloopspreekuur van de gemeente, enz.) Hierdoor is het altijd een komen en gaan in de filialen.

In samenwerking met diverse partners wordt door de bibliotheek les gegeven in allerlei computertoepassingen. De grootste waarde voor klanten is de cursus Mediawijsheid 1.0 die veelvuldig wordt gegeven. Deze cursus wordt volledig vergoedt door de overheid, omdat dit een speerpunt is voor de hele samenleving. Voor scholen wordt deze cursus vaak aangepast aan een leeropdracht, aangezien de toepasbaarheid dan duidelijk is en de geleerde vaardigheden makkelijker worden onthouden. Steeds meer cursisten komen terug voor de vervolgcursussen mediawijsheid 2.0 en -3.0.

De collectie omvat nog steeds 'voor elk wat wils', wat nog wel eens moeilijk is nu er zoveel meer mogelijkheden zijn. Naast de digitale boeken (e-books en gesproken boeken) werken we we met een combinatie printing-on-demand en 'gewone' boeken. Hierdoor kan elke klant desgewenst binnen zeer korte tijd elk boek in huis hebben. Gelukkig is er door de VOB goed onderhandeld met de uitgeverijen en mogen we alle digitale boeken (dus ook degene die zijn 'uitgeleend') ook nog via onze website 'ter inzage' geven, zodat iemand die echt haast heeft een boek op die manier toch nog gauw even kan lezen voor zijn lijst of voor de leeskring.
Voor muziek maar ook voor films werken we steeds hechter samen met LeenDirect, waar nu veel meer mogelijkheden zijn voor het legaal downloaden van muziek en films, en waar steeds meer wordt samengewerkt met andere organisaties (filmdistributeurs, filmmusea, omroepbestel) en met Web2.0-toepassingen als YouTube en Last.fm.
Onze 'traditionele' collectie is ongeveer even groot gebleven, maar op het digitale vlak is onze collectie exponentiëel gegroeid, waardoor onze klanten voor steeds meer informatie 'gewoon' bij hun eigen bibliotheek terecht kunnen.

Het cultureel aanbod wordt door onze klanten op hun verjaardagspraatjes geroemd en geprezen. Tipgevers krijgen voorrang op kaarten, waardoor veel klanten gebruik maken van de mogelijkheid om suggesties te doen voor het programma. Zodra een nieuwe activiteit is afgesproken krijgen de tipgevers daar als eerste persoonlijk bericht over, pas een dag daarna staat 't op de 'nieuwsblog' van de website. De ondersteunende informatie is ook super: op de website staan ruim van tevoren al podcasts, filmpjes, foto's enz. van de genodigde, waardoor klanten alvast kunnen 'snuffelen' aan het uitje en twijfelaars alsnog over de streep worden getrokken. Uiteraard kunnen ze op die informatiepagina ook meteen een reservering maken voor de boeken van deze schrijver. Door goede afspraken met omringende bibliotheken en door de landelijke afspraken over printing-on-demand kunnen we garanderen dat een klant die vanaf deze pagina een boek reserveert, dit ook echt ontvangt vóór de lezing.

Via afdeling Educatie wordt intensief samengewerkt met alle onderwijsinstellingen in ons doelgebied. Leesbevordering, Media-educatie: we zijn er dé samenwerkingspartner voor. Door de web2.0-mentaliteit durven scholen en leerkrachten steeds makkelijker met vragen en voorstellen te komen, waardoor ons aanbod steeds beter kan aansluiten op de vraag. Voor mijn dochter is de bibliotheek in 2020 dan ook een vertrouwd instituut, en niet omdat haar moeder daar werkt: ze heeft er bijna dagelijks via school (digitaal schoolbord) mee te maken, en heeft bijvoorbeeld al verschillende werkstukken in groepjes gemaakt via de op onze website ingebedde 'Google-docs'-applicatie, waardoor alle digitale inhoud vanaf de bibliotheekwebsite moeiteloos kan worden verbonden met hun eigen inzichten.

Tot zover voorlopig mijn 'toekomstvisie'. Nu komt 't erop aan dat we samen gaan bekijken welke kant we opwillen voor 2020, en wat we daarvoor gaan doen.

Aan mijn collega's: tot de 28e

Groetjes,
BiebBoontje

Ding #23/algemeen: wat vond ik van de 23dingen?

23 dingen was voor mij een feest van nieuwe ervaringen en ideeën.

Ik heb ontzettend veel geleerd van het doen van de webcursus 23dingen.nl Allereerst heb ik geleerd dat web2.0-dingen leuk zijn, en dat 't best nog wel meevalt om met die dingen te starten (aan het veilige 'handje' van de cursus met alle achtergrondinfo; als 't echt moet kán ik ook zelf iets terugvinden, maar liever niet). Sommige dingen waren meer mijn 'pakkie aan', andere liggen wat verder van mijn interesses af, maar al met al is het een leuke cursus om te doen die me -naast meer kennis en ervaring met web2.0- vooral ook veel lol heeft gebracht (even chatten met iemand van de wandelclub is toch wel leuk, al leidt 't ook -helaas- erg af van het schrijven van deze evaluatie). Ook had ik veel leuke contacten met mijn collega's die ook allemaal aan het 23-dingen-doen waren, en dat is leuk, want je leert ook veel van elkaar. Ik kreeg door het doen van al die dingen veel ideeën over wat er allemaal (misschien) zou kunnen met web2.0-toepassingen, waar mijn hoofd soms aardig vol van zat! Een lekker gevoel, maar wel een beetje druk.

wat heeft dit leerprogramma “gedaan” met mij en met de bibliotheek waar ik werk?
Ik hou erg van nieuwe dingen leren en van de nieuwe ideeën die ik daarvan krijg, waar ik dan ook graag weer met anderen over van gedachten wil wisselen. In de loop van de cursus ben ik dan ook een beetje veranderd in BiebBoontje2.0 ;) en was ik ook naar klanten toe positief over de mogelijkheden van de web2.0-dingen waarmee ik ervaring heb opgedaan. Voor het spuien van mijn ideeën over web2.0 en de bibliotheek zou ik bijvoorbeeld de ning-community van bibliotheek2.0 kunnen gebruiken, maar een eerste aanzet daartoe leverde helaas maar weinig reacties op. Ik zal 't toch anders moeten opzetten, maar weet nog niet of ik dat ook ga doen. Ik zal tenslotte ooit mijn foto's nog eens moeten afdrukken, niet? En het huishouden doet zichzelf ook niet, ik lees -heel zelden- ook nog wel eens graag een boek, en een jong gezin is van zichzelf uiteraard helemaal al een energie- en tijdslurper. Tel daarbij op dat ik net ben 'verhuisd' naar een ander filiaal waar ik mijn tanden lekker in allerlei nieuwe taken kan zetten, en ik ben voorlopig weer onder de pannen.
Bij de bibliotheek heb ik vooral gemerkt dat er veel werd gepraat over bij welk ding je was, en wat je daarvan vond (en hoe je 't allemaal doet), en sommige collega's kwamen ook bij elkaar om samen te 23-dingen-doen. Ook werden de dingen die mogelijk zijn soms snel opgepikt door het management ("Wil jij even een google-doc opzetten voor de opmerkingen van collega's over de nieuwe website?" "'Tuurlijk!"). De web2.0-omslag is begonnen, maar nu moet alles nog meer ingeburgerd worden (wat doe je bijvoorbeeld dan met zo'n google-doc, en hoe laat je dat weer aan je medewerkers weten?) Ook zullen we keuzes moeten gaan maken over wat we intern en extern gaan inzetten. Hier gaan we op 28 januari samen over praten, en dat vind ik een goed begin. Zo kunnen we allemaal ideeën aangeven over wat wij denken dat onze bibliotheek met deze web2.0-dingen kan. Wat betreft participatie zou ik 't graag nog een tandje 'vrijer' willen hebben: ik zou graag zien dat elke medewerker een idee over de gang van zaken kenbaar kan maken, en dat anderen hierop kunnen reageren, zodat de bedrijfsvoering intern ook minder top-down wordt, maar meer bottom-up. En ja, daarvoor moet je als medewerker met de billen bloot: als je echt iets wilt, dan zul je er achteraan moeten. Ook voor klanten zouden er mogelijkheden moeten zijn om hun opmerkingen, vragen en reacties bij ons achter te laten, zodat ook zij meer invloed krijgen op wat er in hun bibliotheek wordt gedaan.

Wat kan er volgens mij gedaan worden om de cursus 23 Dingen te verbeteren?
Ik ben blij dat we vanuit de bieb met 23dingen zijn begonnen, want zelf was ik er niet aan begonnen: 23 lijkt toch nog best wel veel, de gevraagde tijdsinvestering lijkt hoog terwijl je -als je van tevoren kijkt- nog niet weet hoe leuk 't is en dat die tijd voorbij vliegt. Misschien zou 't wat in stukjes kunnen worden geknipt voor diegenen die wel vast willen snuffelen, maar niet direct alles willen gaan doen?
De cursus ging er bij ons in een vrij hoog tempo erdoorheen (elke week een nieuw 'ding'). Aan de ene kant is dit goed: zo word je gedwongen om door te blijven gaan, en ga je -hopelijk- allemaal een beetje gelijk op. Aan de andere kant geeft dit ook weer nadelen: er zijn bijvoorbeeld maar weinig reacties op elkaars blog gezet, terwijl je lang niet alle collega's elke week treft (zodat je die reacties dus niet altijd in-real-life kwijt kunt). Ik heb er zelf bewust voor gekozen om de 23dingen niet voor Kerst af te willen maken: december is altijd een drukke maand, en ik wilde de cursus de aandacht geven die 't in mijn ogen zeker verdient. Ik heb er niets aan om de 'dingen' in hoog tempo te doorlopen en vervolgens niet te kunnen beoordelen wat je ermee kunt, dan kan ik er tenslotte nóg niet over meepraten.
Mochten we cursussen in 23(of minder)dingen aan klanten gaan aanbieden, dan denk ik dat 't een idee is om er -geheel vrijblijvend- geroosterde uren voor te maken waarbij de klanten op onze internetpc's kunnen 23-dingen-doen (en dus ook met elkaar overleggen en leren). Misschien moet je het tijdstip van die uren overlaten aan de klanten zelf, maar ik denk wel dat dit samen-werken iets is om aan te moedigen.

Nou, hè-hè, dat was mijn evaluatie. Bedankt voor je tijdsinvestering door dit te lezen!



Ik ga zeker nog door met bloggen, waarschijnlijk 'gewoon' op dit blog, dus blijf me volgen!
Groetjes,
BiebBoontje

Wat dingen over de toekomst gelezen - geeft leuke ideeën

Die Rss is behoorlijk verslavend. Ik las verschillende interessante artikelen die je nieuwe ideeën geven over wat er in de toekomst mogelijk is:

Een interview met Ray Kurzweil over de toekomst van lezen, over een soort e-book-software 'Blio' (dus geen apart apparaat, maar gebruik makend van de apparaten die mensen al hebben), waarbij het digitale boek (met de originele illustraties!) en het luisterboek samengevoegd kunnen worden, wat prachtige mogelijkheden biedt voor leesbevordering bij kinderen, maar (doordat je 't ook kunt samenvoegen met web-inhoud zoals bijvoorbeeld een interactieve quiz) ook mogelijkheden biedt voor bijvoorbeeld studieboeken, tijdschriften, enz. Yes! Ik wacht nog maar even met het kopen van een e-reader, als ik dit zo zie!

Op kerstdag 2009 verkocht Amazon.com voor het eerst meer digitale boeken dan 'gewone' boeken, een omslagpunt voor de boekenindustrie. Verschillende uitgeverijen zijn bang dat Amazon dezelfde zeggingskracht over de prijzen zal gaan krijgen als Apple ondertussen heeft met muziek, en dat uitgeverijen daardoor minder zullen gaan verdienen. Of 't zover zal komen is nog maar de vraag: muziek is makkelijker op te delen in stukjes (songs) dan een (lees-)boek, en als de meeste lezers (zoals een die reageerde op het bericht) meer e-books kopen doordat ze goedkoper zijn, en omdat 't geen rommel in je huis geeft, dan is er toch zeker wel wat te winnen bij al die e-books. E-books hebben in elk geval wel de toekomst.

De KB gaat voor één digitale bibliotheek die voor iedereen via internet toegankelijk is, en gaat alle boeken, kranten en tijdschriften vanaf 1470 digitaliseren. Ze willen (in nauw overleg met alle betrokken partijen) naar een nationale informatie-infrastructuur, dus niet zo versnipperd als het info-aanbod nu nog is. De (Koninklijke) Bibliotheek als orde-schepper in de informatie-berg dus.

Grappig over die informatie: Volgens Henk Blanken gaan we niet ten onder aan informatie-overload, maar is er een ander probleem: het informatiegat. Kort samengevat: informatie overload is al zolang een probleem dat 't nu een 'fact of life' is. Er zit geen sociaal filter meer op datgene wat wordt gepubliceerd, en dit heeft gevolgen voor alle web2.0-toepassingen: de informatie komt niet meer bij de juiste mensen. Dankzij het enorme aanbod van informatie kunnen we allemaal steeds meer weten, maar - het grote verschil - we weten onvoldoende samen, te weinig informatie delen we met voldoende mensen. (De individualisering is dus ook op internet te ver doorgeslagen, concludeer ik) Dit principe wordt gevisualiseerd als een badkuip: "Zie het voor je als een badkuip. Aan de hoge randen weten we heel veel. Aan de ene kant als individu of in kleine groepen: we gebruiken meer informatie dan ooit tevoren, en wisselen die eenvoudig uit. Aan de andere kant van de kuip gebruiken we informatie als massa: als het nieuws echt belangrijk is – 9/11, tsunami, Haiti – kijken we wereldwijd massaler dan ooit.
Maar in het midden van de badkuip staat het water steeds lager. We delen steeds vaker steeds minder informatie in grotere groepen, in wat we vroeger misschien ook al sociale netwerken zouden hebben genoemd: de sportvereniging, de vakbondsafdeling, het lokale schoolbestuur, de vrijwilligersorganisatie, de politieke partij.
Internet is niet – anders dan je zou denken – op die grotere groepen gebouwd. De technologie van internet blijkt ideaal voor kleine, flexibele, tijdelijke groepen en veel minder voor langdurige, grotere en hechte verbanden. Of nog beter geformuleerd: groepen op internet zijn niet hetzelfde als groepen in real life"
Dit vind ik een interessante (reeks) artikelen over de 'informatiecrisis', ik zal zeker de rest ook nog eens lezen - als ik ooit weer wat meer tijd maak...
RSS en informatie-overload, daar zit vast een verband tussen... :)

In Belgie gaan ze aan de slag met Bib.fm. "Bibliotheek Lanaken wil haar muziekcollectie (15 000 cd's) een nieuw elan geven. Een groot deel van de muziekcollectie zal worden gedigitaliseerd en verrijkt met de metadata van Aristo Music. Daarop wordt een muzikale ontdekomgeving gebouwd die als piloot kan dienen voor een nieuwe muziekdienst en eventuele opvolger van DigiLeen.
De projectpartners onderzoeken ook hoe de muziek streaming kan worden aangeboden, zowel binnen als buiten de muren van de openbare bibliotheek. " De bibliotheek als concurrent van Last.fm?

Misschien interessant voor ons Historisch Informatie Punt (HIP): Web 2.0 tools and strategies for archives and local history collections.
Als ik de boek-info lees valt me op dat niet alleen de Web 2.0- tools langskomen (met voorbeelden van organisaties die ze geimplementeerd hebben), maar ook suggesties voor 'meten is weten', iets wat nog wel eens wordt vergeten bij het inzetten van al die prachtige web2.0-tools.

Een beetje oud nieuws ter afsluiting van deze 'rss-verzamel-blog': er was een verkiezing voor de beste bibliotheek in Nederland. Helaas heeft mijn eigen bieb niet gewonnen; DOK Delft had die eer, met een gedeelde tweede plaats voor Amsterdam en Stadskanaal. Misschien volgend jaar?

Even héél andere dingen doen

Vandaag en morgen volg ik samen met twee collega's van onze bibliotheek (en nog een aantal andere cusisten, uiteraard) een BHV-cursus bij ROBÉ opleidingen in Andijk. De bedoeling is dat alle collega's die met klanten werken een BHV-cursus hebben gevolgd, zodat we -mocht dit ooit nodig zijn- goed kunnen reageren op een noodsituatie. Ik moet zeggen: het valt me alles mee. Het cursusboek is duidelijk, maar voor mij is 't altijd veel handiger als ik iets heb gehoord, gezien en zelf heb gedaan, dan blijft er veel meer hangen. Vandaag ging het over de algemene regels bij hulpverlening, verwondingen en reanimatie. Vooral dat laatste vond ik leuk om te doen, en nu ik 't een keer gedaan heb zal ik 't ook veel eerder durven toepassen. Doordat cursussen eerste hulp altijd een aantal avonden duren kon ik mezelf er nooit toe zetten om dat te gaan doen, maar daardoor dacht ik ook een beetje dat reanimeren best wel lastig moest zijn, als je er zoveel tijd moest leren. Nu ben ik met deze één keer proberen natuurlijk niet direct een professional, maar door 't te doen blijft wel beter hangen hoe 't moet, en met zo'n pop zie je ook duidelijk of je het goed doet of niet, zodat je er 'gevoel' voor kunt krijgen. Interessante info ter illustratie was dat in Amerika iedereen vanaf 12 jaar oud moet leren reanimeren, en dat AED daar al veel meer is ingeburgerd. Daardoor is in de VS het percentage dat overleeft na een reanimatie 30%. (In Nederland is dat meen ik 18%, valt toch wel vies tegen, misschien kan Burger-AED dit percentage nog opkrikken? Klinkt in elk geval als een goed idee).
Morgen gaan we 't nog -kort, want geen onderdeel van 't examen- hebben over de AED, en dan door naar communicatie en brand blussen, ik ben benieuwd!

Ding #22: Bibliotheek 2.0

Wat gaat de tijd toch snel - op mijn bibliotheekopleiding kregen we les over automatisering en had een leerkracht twee lesuren nodig om te vertellen wat er zo mooi was aan dat concept van een 'hyperlink' waar je op kon klikken (en nog snapten we 't niet helemaal, hij had er gewoon even een moeten laten zien!!! We hebben dan ook nooit begrepen of deze leraar 't nu alleen slecht kon uitleggen of dat-ie 't zelf niet goed begreep :)
Tegenwoordig zijn deze hyperlinks niet alleen volledig ingeburgerd, zelfs web2.0 is al weer voor een groot deel ingeburgerd. En hoe staat 't nu met de bibliotheek in deze web2.0-context?

Op de website van www.23dingen.nl vond ik een boel artikelen over Bibliotheek 2.0! Ik heb ze allemaal (of in elk geval de prachtige samenvattingen, waarvoor dank!) gelezen. Vooral het voorbeeld van Vlissingen vind ik leuk om te lezen. Een goed idee vind ik de afgeleide cursussen (11 en 15 dingen) voor docenten en ambtenaren, en een 23-dingencursus voor ouders (en hun kinderen) lijkt mij ook zeker een goed idee. Je moet toch aan je subsidiegever en aan je klanten laten zien wat je allemaal te bieden heb. Ook lijkt mij dit een zeer zinnige groep gebruikers van je website en je andere 2.0-diensten die je om reacties kunt vragen. Misschien is 't een idee om 't aanbod aan te vullen met 'losse' ding-cursussen voor bijvoorbeeld muziekliefhebbers, leesclubs en andere veellezers, enz.?
Over Question Manager had ik al zijdelings iets gehoord omdat dit een vervanger van Al@din en ibi.bibliotheek.nl zou kunnen worden. Klinkt veelbelovend, ik hoop dat dit dan eindelijk een 'blijvertje' is.

Ik las ooit ergens (weet niet meer 1-2-3 waar, ergens in een biblio-blog waarschijnlijk die ik nu allemaal via RSS binnenkrijg) dat 't tijd wordt om minder tijd te stoppen in het elkaar (in bibliotheekland) te overtuigen van de waarde van 2.0-dingen, en om deze tijd juist te gaan stoppen in het toepassen van deze 2.0-dingen en daarmee de waarde ervan te tonen aan onze eindgebruikers, je weet wel, onze klanten (waaronder ik gemakshalve ook onze potentiële klanten reken). Ik kan me daar goed in vinden, al is 't natuurlijk ook noodzakelijk dat alle bibliotheekprofessionals weten wat er mogelijk is met web2.0, maar misschien kun je beter 'preken' vanuit een voorbeeld in plaats van hypothetisch: "Mooi hè? Gemaakt samen met onze klanten via hyves/onze website/..."
Dat laatste vind ik eigenlijk nog wel het belangrijkste: klantenparticipatie. We hebben als servicegerichte instelling onze mond altijd vol over hoe belangrijk we onze klanten vinden, nu zullen we toch echt ook de daad bij het woord moeten voegen en -nog meer dan we nu al doen- de klant de mogelijkheid gaan geven om zelf ook dingen te gaan doen in de bieb. Kun je je voorstellen dat een klant zomaar in de bibliotheek een tafel pakt, een stel boeken uit de kast plukt, een poster opplakt en zo een presentatie over een onderwerp inricht? Of een klant die tegen iedereen die binnenkomt roept dat dit boek dat hij net heeft gelezen helemaal fantastisch is? Een klant die (na een mooie lezing van een succesvol auteur) op zoek gaat naar andere lezers die dezelfde boeken mooi vinden, om eens lekker samen in een leeskring met elkaar over de gelezen boeken te gaan keuvelen? Dit en nog veel meer kan via web2.0, en wat mij betreft wordt 't hoog tijd dat dit alles ook via de bibliotheek-website mogelijk wordt. Okee, je zult een oplossing moeten vinden voor mensen die haat-teksten willen verspreiden, maar dat moet je eigenlijk altijd al, het 'beschrijfbare oppervlak' wordt nu alleen vele maten groter dan het prikbord en het suggesties-schrift. Ik denk echter dat het moois (de vele mogelijkheden om als klant je kennis van- en ervaring met- onze materialen en diensten te delen met anderen) vele maten groter is dan het risico van iets lelijks (een hatelijke recensie of post). Kortom: ik zeg 'Doen!' ;)

Een artist's impression van Web2.0

Plaatje gevonden op een biblioblog, met een verwijzing naar de oorspronkelijke site

Stel je voor: de toekomst

Afgelopen maandag zag ik op tv toevallig langszappend een stuk van Wintergasten, met daarin een interview met Ray Kurzweil, een Amerikaans futuroloog, uitvinder en zakenman. Voor iemand die Science-fiction leest (of eigenlijk vooral - las) is 't wel vermakelijk om eens in een tv-programma te horen praten over nanobots, AI en dergelijke.
Meneer Kurzweil gelooft dat exponentiële technische groei (de ontwikkelingen gaan steeds sneller en sneller) zal leiden tot singulariteit.
Hij gaat ervan uit dat we uiteindelijk kunstmatige intelligentie zullen ontwikkelen die tenminste gelijkwaardig is aan die van de mens, en dat de mens er dan voor zal gaan kiezen om te gaan samensmelten met deze kunstmatige intelligentie om zo zelf ook exponentieel te gaan groeien (qua intelligentie). Ik vond het interessant om te kijken naar de voorbeelden waarmee werd geillustreerd dat een heleboel dingen al mogelijk zijn van zijn toekomstvisie: in de huid van een avatar kruipen (niet zoals in de net verschenen film, maar echt 'live'), een chip implanteren bij Parkinson-patienten zodat ze weer hun armen en benen kunnen bewegen. Hij zal zijn theorie ook wel niet helemaal uit de lucht hebben gegrepen, aangezien hij zijn eigen uitvindingen zegt te hebben getimed op basis van zijn begrip van de exponentiële technologische groei, maar toch ben ik wel een beetje sceptisch. Ik weet niet of ik me er nu helemaal in kan vinden dat wij mensen ons zullen gaan versmelten met kunstmatige intelligentie. Zelfs als dit technisch simpel zou kunnen (nanobots in je bloedbaan injecteren) zitten er nog wel behoorlijk wat ethische haken en ogen aan, zelfs al zou je hiervoor kiezen; op welke leeftijd ga je jezelf (of je kinderen) 'upgraden'? en als niet iedereen zich dit zal kunnen veroorloven (lijkt mij plausibel) krijg je een soort intelligente elite die volkomen los komt te staan van de 'normale' mensen. Die twee groepen krijgen vast conflicten met elkaar - en dan? En als de nanobots dan uiteindelijk ook nog kunnen bepalen welke werkelijkheid je als 'echt' ervaart wordt 't helemaal spannend. Uiteraard werd er ook een stuk film vertoond uit The Matrix. Bij 'The Matrix' gaat 't conflict uiteindelijk tussen de mens en de machine(s), net zoals bijvoorbeeld bij Terminator, maar er is dus ook nog een derde mogelijkheid: mensen, machines, en hybrides van deze twee.
Al met al leuk om eens over na te denken, al kan ik er praktisch toch niet veel mee. Hoewel, naar aanleiding van zoiets zou je als bibliotheek wel eens kunnen gaan nadenken over welke rol je wilt spelen in de maatschappij, voor wie, en hoe je in wilt spelen op de steeds sneller wordende technische mogelijkheden. Daarvoor hoeven we niet eens uit te gaan van een al dan niet ontstaan van deze 'singulariteit', maar alleen maar van die exponentiële technische groei die we toch overal om ons heen al kunnen meemaken.

sociale media in 2009: een getekende video

De volgende terugblik op 2009 kwam ik tegen op 'the next web', en hoewel hij behoorlijk lang is (meer dan 8 minuten) wil ik 'm jullie toch niet onthouden:

Ding #21: Aquabrowser en "My Discoveries"

De Aquabrowser vind ik persoonlijk geen prettig systeem. Of ik iets van mijn gading vindt is volkomen afhankelijk van het onderwerp: met 'tulpen planten' word ik volledig het bos in gestuurd, maar met 'jack russell' krijg ik met de associatie 'terrier' wél goede zoekresultaten. Meestal zal iemand toch vrij gericht zoeken naar echte info, en niet naar vele -heel vele- verwijzingen naar soms maar zeer zijdelings interessante info (of zelfs helemaal niet relevant: 2 van de 4 resultaten bij al@din over 'tulpen planten' levert een antwoord op 'hoeveel soorten wiet zijn er in Nederland' en 'wat is de geschiedenis van drop', de andere twee gaan alleen zijdelings over mijn vraag. Okee, dan heeft er dus niemand bij al@din ooit gevraagd hoe en/of wanneer dat moet, tulpen planten, maar de algemene resultaten waren ook bedroevend off-topic (krantenartikelen over ziek zoeken in de tulpen, enz.) Ik word een bos ingestuurd waar ik helemaal niet in wil, ik wil als klant gewoon een simpele vraag kwijt en daar een even simpel antwoord op vinden. Hoe doe je dat? Och, natuurlijk, je kijkt 'gewoon' op Google in plaats van te zoeken via zoeken.bibliotheek.nl. Weer een klant teleurgesteld. Ik word hier niet vrolijk van.
Vervolgens nog even gekeken bij 'My Discoveries', ook weer met 'tulpen planten' en 'jack russell', en hier wat dingen getagt en bewaard op het 23dingen-account, maar ik vind het jammer dat je alleen boeken kunt taggen, terwijl er juist bijvoorbeeld over de Jack Russell wel weer een goed antwoord van al@din is dat ik best nog wel even had willen 'taggen'.
Bij WorldCat vind ik prachtige lijst over Rembrand van Rijn, en kan ik doorklikken naar 'vergelijkbare titels'. Ik vind een mooi boek over zijn werk en zou dat graag aan de lijst toe willen voegen, maar helaas - dit kan niet.
Ik denk dat ik verwend raak nu ik al zoveel 23-dingen heb gedaan: ik verwacht dat alles wat ik wil ook allemaal maar kan, en raak teleurgesteld als 't niet mogelijk is.
Puur uit nieuwsgierigheid neem ik ook nog een kijkje in de catalogus van de Ann Arbor District Library en kan daar (naast de 'gewone' zoekopties) ook zoeken op tag. Hier hebben de tags van gebruikers een duidelijke eigen waarde toegekend gekregen in de catalogus, dan heeft je participatie dus zichtbaar zin! Ik zoek op tag 'mexican' en kom prachtige boeken tegen over de Mexicaanse cultuur, recepten, een kinderboek over de vele gebruiksmogelijkheden van een Mexicaanse shawl, Frida Kahlo, enz. Uiteaard krijg ik als ik op deze manier zoek niet bij elk ingetypt woord een resultaat (jack russell maar weer eens geprobeerd - geen tagresultaten).
Ik weet niet wat ik mooier vind: zoeken op tags in de Tagcloud in onze eigen mooie nieuwe sociale catalogus of zoeken via het 'officiële' zoekmenu van de bieb. Het liefst zou ik denk ik allebei hebben op een bieb-website, omdat elke klant nu eenmaal weer anders denkt en zoekt.
Nog een keer bij beide catalogi (Ann Arbor en Bibliotheek Hoorn) gezocht, nu gekeken naar 'Fantasy' als tag. Beide geven een overzicht van mooie boeken, en ik kan tags en recensies bekijken zodra ik een boek aanklik. Bij de Hoornse catalogus kan ik zelfs zien of een boek op een openbare lijst is gezet, als dit eenmaal wat meer gevuld raakt kan ik op deze manier nog meer leessuggesties krijgen (alles van dezelfde lezer, dus je kunt echt zien of je dezelfde smaak hebt of niet).
Ja, al met al ben ik heel blij en trots op onze nieuwe catalogus. Na de 23 dingen zal ik maar eens wat meer van mijn gelezen boeken gaan taggen en recenseren.

Ding #20: Muziek online beluisteren in een sociaal netwerk

Okee, muziek is zeg maar helemaal niet mijn ding: ik luister er graag naar (op de achtergrond), maar de cd's die ik heb draai ik slechts zelden, ik vind 't meestal prima om de radio aan te zetten. Zolang 't maar 'mainstream' Engelstalige popmuziek is vind ik 't allemaal wel best, de top2000 is bijvoorbeeld elke keer weer mooi om naar te luisteren. Voor echte fans denk ik dat Lastfm een fantastische site is, en 't lijkt me ook handig als je echt van specifieke muziek houdt dat je dan goede suggesties krijgt, maar ja... Ik ben meer een lezer, zullen we maar zeggen.
Voor de bibliotheek zou 't misschien een idee zijn om de echte muziekfans (bijvoorbeeld de klanten die veelvuldig gebruik maken van LeenDirect) op deze site te wijzen, en evt. als daar behoefte aan is een cursus of een lezing aan vast te knopen.
Bij zoeken.bibliotheek.be is 't inderdaad mooi dat je daar ook suggesties uit last.fm krijgt, dat lijkt me de grootste meerwaarde voor de bibliotheek. (Toen ik jaren voor 't eerst begon bij amazon.com en daar suggesties kreeg vond ik dat al 't ei van Columbus, maar een enthousiast mailtje over dit fenomeen aan de VOB werd niet in dank aanvaard... Ondertussen zijn we vele jaren verder, en begint er toch zoiets te komen in bibliotheekland - beetje laat, maar dat lijkt wel de 'norm' te zijn (geweest?) helaas)

Ding #19: Sociale netwerken

Nou, ik had al een hyves-profiel (ooit in een ver verleden gemaakt op verzoek van een studiegenootje, zodat we samen iets zouden kunnen maken voor een andere studiegenoot die ging trouwen, waar dus nooit meer iets van kwam...). Daarna 'hing' mijn hyves-pagina daar maar zo'n beetje. Af en toe kwam ik er toevallig op en zag ik dat er nieuwe vrienden op hyves zaten, en dan voegde ik ze toe als vriend. Ook heb ik er wel eens wat foto's op gezet (tip: bij meerdere foto's kun je ze sneller mailen naar je hyves-pagina dan uploaden). Af en toe kreeg ik nieuws van Hyves op mijn mail, en dan zag ik dat mijn zus had gemeld dat ze aan 't werk was, dat ze naar 't weekend verlangde, en dat ze weer aan 't werk was, maar verder keek ik niet op 'mijn' pagina. Foto's van de andere deelneemsters aan mijn zwangerschapscursus zijn wel leuk om te zien, en ook nieuws (alweer een 2e kindje bij sommigen). Groot nadeel vind ik dat je toch weer naar een site moet gaan om te kijken hoe 't met iedereen gaat, je zou 'm dan bijna je homepage moeten maken, maar dat is bij mij Netvibes al... Gelukkig zie je op de nieuwe homepage van Hyves nu wel het laatste nieuws van je vrienden, dat vind ik wel weer een grote verbetering.
Naast een pagina op Hyves heb ik ook een tijd geleden een pagina op Bibliotheek20.ning gemaakt. In oktober 2009 heb ik daar toen een discussie geopend voor te gekke leuke ideeen voor een bieb-website, waar ik toen vooral alle ideeen die ik zelf in mijn hoofd had rondspoken (geinspireerd door het doen van de 23dingen) heb gedropt, en ik was blij verrast toen er ook -enkele, en helaas voor mij niet helemaal on-topic, want niet gek genoeg ;)- reacties van vreemden op kwamen.

Wat kun je nu als bibliotheek met zo'n sociaal netwerk?
Hm, je kunt natuurlijk als bedrijf een pagina maken op Hyves, maar ik heb al begrepen dat dit dan zeer regelmatig bijgehouden moet worden. Mocht je een Hyves-pagina hebben, dan zien de mensen nu dus op hun homepage wel meteen het nieuws van de bieb (ik denk dan bijvoorbeeld aan culturele activiteiten met foto's), dat lijkt mij wel een pluspunt (maar ja, dan moeten 't dus wel mensen zijn die naar hun homepage gaan op hyves, en niet alleen maar een profiel hebben en er niets mee doen, zoals ik).
Volgens mij moet je dit dus alleen maar doen als je publiek (klanten en potentiele klanten) hier echt op zit te wachten, en dat kun je dus alleen maar uitvinden door 't ze te vragen. Een soort poll op de website zetten dan maar, zodat de bezoekers van de site kunnen aangeven of ze dat zouden willen?

Walking in a winterwonderland...

Het heeft gesneeuwd, wel tien(!) centimeter. De bomen zitten prachtig vol sneeuw, alsof er iemand met een grote poederbus overal poedersuiker overheen heeft gestrooid. Straks ga ik even naar buiten met het fototoestel, want zoiets zie je in Nederland maar zelden natuurlijk (zie hieronder het resultaat):









Iedereen nog de beste wensen voor het nieuwe jaar, dat we er allemaal maar een mooi jaar van mogen maken.